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常見問題
釘郵多域綁定和組織架構同步說明
日期:2022年06月24日

大家好,近期收到部分伙伴有反饋,客戶在進行釘郵多域綁定和組織架構同步過程中遇到的一些問題,以下整理匯總。

一、關于釘郵多域以及申請流程

①釘郵多域功能尚未成熟,如用戶需要開通釘郵多域,需提供以下信息申請功能灰度:

公司名稱:

主域名:

釘釘架構的名稱:

釘釘超級管理員(創(chuàng)建者)手機號:

②釘郵多域適用場景:

適用于集團公司,存在多家子公司分別使用不同的域名,郵箱側(cè)已綁定多個域名。



二、釘釘綁定多域郵箱操作步驟

①手動綁定\創(chuàng)建:釘釘oa控制臺,點擊通訊錄。 點開員工釘釘賬號的基礎信息編輯頁,選擇需要的多域域名,填寫企業(yè)郵箱字段中的賬號名。

②批量綁定\創(chuàng)建:釘釘oa控制臺,點擊通訊錄。 點擊 導出/修改成員 ,導出通訊錄excel并補全Excel中員工的 企業(yè)郵箱


三、關于多域賬號組織架構同步

目前在做釘郵組織結構同步的excel中填寫多域賬號,上傳會出現(xiàn)以下報錯


解決方案:①先上傳同步主域的賬號,將部門架構同步至郵箱側(cè)、同步接口打開。

②回到釘釘oa控制臺,點擊通訊錄,點擊 導出/修改成員 ,導出通訊錄excel補全Excel中員工的 企業(yè)郵箱 字段,再重新上傳一次該通訊錄,由于同步接口已經(jīng)開啟,更新釘釘通訊錄,郵箱側(cè)通訊錄跟著變動。

多域賬號也會重新同步一次,即可完成所有賬號的同步。



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