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企業(yè)郵箱發(fā)送IP被反垃圾郵件組織屏蔽后的解封步驟
日期:2019年06月25日


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當郵件發(fā)送方服務(wù)器的IP被國際反垃圾郵件組織屏蔽后解除封鎖的步驟首先要做的事:


1、所做測試均在問題服務(wù)器上進行。


2、確認問題服務(wù)器的IP(或整個IP段)不在SBL、RBL、CBL中


關(guān)于國際黑名單查詢,您可以在這里:http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=(您的IP)或http://www.kloth.net/services/dnsbl.php(推薦使用)進行查詢。


其他應(yīng)用范圍較廣泛的黑名單組織網(wǎng)站:


http://www.spamhaus.org/sbl/index.lasso


http://www.spamhaus.org/xbl/index.lasso


http://www.spamcop.net/bl.shtml


http://anti-spam.org.cn/services/rbl.php


http://www.senderbase.org/search?page=senders


http://openrbl.org/


如果您很不幸的列在上述組織的黑名單中,那您就需要向他們申請解封。(全英文的,填申請資料過程很繁瑣)


一般48小時內(nèi)給予答復,若這個時間內(nèi)您的郵件服務(wù)器依然向外發(fā)送垃圾郵件,而他們又接到舉報,他們會在1小時之內(nèi)把您Blocked掉


3、確認發(fā)信域名能夠解析,且問題服務(wù)器上設(shè)置的域名在有效期內(nèi)并可正常使用。


4、在問題郵件服務(wù)器上完成測試


5、查看自己域名的MX記錄


6、TELNET命令測試


根據(jù)返回的錯誤代碼判斷


3.1錯誤代碼:450 4.7.1 Client host rejected:cannot find your hostname


錯誤原因:對方服務(wù)器未設(shè)置反向解析


處理方式:請聯(lián)絡(luò)IDC進行處理。


可參考中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾中心提供的設(shè)置方式:http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269


3.2錯誤代碼:450 4.7.1 Helo command rejected:Host not found


錯誤原因:對方服務(wù)器在HELO命令中提供的域名不能被解析


處理方式:請檢查其HELO命令提供的域名信息,且保證其符合RFC1035國際標準的規(guī)定。


3.3錯誤代碼:504 5.5.2 Helo command rejected:need fully-qualified hostname


錯誤原因:對方服務(wù)器的HELO信息不是完整的域名


處理方式:請檢查HELO命令提供的域名信息,且保證其符合RFC1035國際標準的規(guī)定。


3.4錯誤代碼:501 5.5.2 Helo command rejected:Invalid name


錯誤原因:對方服務(wù)器的HELO信息包含非法的字符


處理方式:RFC規(guī)定,HELO命令提供的信息不得包含中文字符。


請對方按照RFC1035國際標準規(guī)定,對其HELO信息設(shè)置進行修改。


3.5錯誤代碼:554 5.7.1 Recipient address rejected:Dynamic IP


錯誤原因:對方服務(wù)器使用動態(tài)IP


處理方式:請對方查看中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第38號《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》中的第四條:第四條提供互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù),應(yīng)當事先取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可或者依法履行非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)。未取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可或者未履行非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù),任何組織或者個人不得在中華人民共和國境內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)。


3.6錯誤代碼:554 5.7.1 Service unavailable;


錯誤原因:對方服務(wù)器IP被國際權(quán)威的反垃圾組織列入黑名單


處理方式:請對方訪問http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=查詢并申請解封。解封后即恢復正常。


7最后將退信,TELNET測試結(jié)果,已經(jīng)公司信息等要求的內(nèi)容發(fā)送給相對應(yīng)的組織,又是用英文郵件,對方如果審核解除后會給您回復郵件,一般您收到郵件后即可恢復正常。


地址:廣州市海珠區(qū)新港東路1088號中洲交易中心1402


座機:400-066-2020



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